Soporte Digiware:

Digiware siempre garantiza la continua operación y funcionalidad de los elementos de seguridad instalados en su organización es por eso que contamos con herramientas que nos permiten ofrecerle el mejor soporte a través del registro de incidentes empleando los siguientes recursos:

a) En el Centro de soporte Online https://help.digiware.net/, usted podra  utilizar la cuenta de acceso y contraseña habilitada para apertura o seguimiento de casos.

b) Correo electrónico help@digiware.net , donde usted podrá escribir, indicando:

• Plataforma Instalada
• Serial del dispositivo afectado
• Descripción de la falla.
• Anexos (capturas de pantallas, Log´s de eventos, etc.,)